Эмпатия на самом деле важнейший навык, без которого сложно обойтись в современном мире.
В первую очередь она нужна для построения грамотных отношений с противоположным полом и друзьями, а от этого многое зависит в жизни.
Во-вторых, если есть желание занять высокую руководительскую должность, то нужно уметь налаживать отношения со всеми своими подчиненными иначе вечно будут возникать конфликты и недопонимания, что испортит авторитет руководителя в коллективе. Но как же развить этот навык взрослому человеку, когда кажется, что все принципы и проявление чувств непокорно установились еще из раннего детства?
- Интересоваться разными вопросами и смотреть на реакцию человека
- Углубляйтесь в состояние других
- Доверять голосу сердца
- Не переводите акцент сразу на себя
- Не преуменьшать чужие проблемы
- Научитесь слушать
- Больше читайте и представляйте себе эпизоды из художественной литературы
- Не избегайте встреч и новых знакомств
- Станьте на сторону другого человека
- Не нужно пытаться быть всегда правым
- Экспериментируйте и учите психологию эмоций и жестов
- Попробуйте поработать волонтером
Интересоваться разными вопросами и смотреть на реакцию человека
У некоторых людей есть весьма неприятная проблема: они могут говорить неприятные для других вещей, не понимая, почему потом человек не хочет контактировать.
К примеру, спросить пару знакомых, почему у них еще нет детей, а они уже несколько месяцев бегают по врачам и не могут решить свою проблему. Спрашивающий думает, что его вопрос задан с благими намерениями и искренним интересом, но другим же слышать подобное явно неприятно. А ситуация возникает из-за того, что у первого человека отсутствует эмпатия.
Для этого нужно общаться с самыми близкими и особо пристально обращать внимание на их реакцию. Иногда мимика и голос тела, независимо от слов, показывают, как себя человек чувствует в определенной ситуации.
Углубляйтесь в состояние других
Иногда можно заметить, что кто-то из коллектива явно не в самом лучшем настроении. Стоит поинтересоваться, что же произошло у человека, даже если он с первого раза отвечает, что все нормально.
Бывают такие ситуации, когда от одного интереса к проблеме со стороны другого человека, уже становится легче. А вот самое худшее для развития эмпатии — игнорирование чужих неприятностей.
Доверять голосу сердца
В некоторых ситуациях внутреннее чувство нам подсказывает, что что-то не так, будто сердце слышит, что нужно поступить по-другому. При этом, логика и здравый смысл считают, что все хорошо. Тогда всё-таки стоит прислушаться ко внутреннему голосу.
Не переводите акцент сразу на себя
Это плохая тактика, которая сразу покажет собеседнику незаинтересованность в его эмоциях, чувствах и проблемах. Ведь иногда в качестве примера хочется привести проблему или ситуацию из собственной жизни, чтобы показать, что неприятности случаются у всех. Но для большинства людей это совершенно провальный подход.
Человеку хочется высказаться, чтобы его выслушали, поняли, дали какой-то совет или хотя бы утешили, а вместо этого он выслушает жизненные ситуации другого. Не стоит сразу же рассказывать о:
- своих проблемах;
- переводить тему;
- приводить в пример незнакомых людей.
Не преуменьшать чужие проблемы
У каждого разная психология и устойчивость к определенным проблемам. Один устойчиво переживет похороны близкого, а другой будет целый день плакать из-за проваленного экзамена, расставания с любимым человеком или любой другой, даже самой небольшой сложности. Не нужно осуждать человека, если он эмоционален и близко принимает к сердцу любую проблему.
Самое последнее что бы хотелось услышать в неприятной ситуации — » Ой, да что ты ноешь, это и не проблема вовсе» и все в подобном духе. Если хочется сказать подобное, лучше сдержаться и выбрать более подбадривающую фразуч которая не преуменьшит проблемы , но даст понять, что не все потеряно.
Научитесь слушать
Если же понимать эмоции других и подбирать правильные слова действительно сложно, то стоит в первую очередь научится правильно слушать, что вам говорят. Особенно, запоминать те детали, на которых сам собеседник акцентирует внимание. Правильно слушая можно запомнить важные нюансы, которые могут понадобиться, чтобы улучшить отношения в коллективе или новой компании.
К примеру, можно услышать, как где-то человек упоминает, когда ему день рождения или чего ему не хватает, что нравится, а что нет. В дружеских или любовных отношениях это тоже важный навык, он поможет понять, что подарить на день рождения, каких ситуаций и выражений стоит избегать, чтобы не разочаровать своего близкого.
Больше читайте и представляйте себе эпизоды из художественной литературы
С помощью подобного метода можно убить двух зайцев. В первую очередь это отличный вариант для саморазвития, который станет еще одной прекрасной темой для беседы. Во-вторых, в книжках зачастую авторы особенно хорошо описывают человеческие эмоции, углубляясь в каждую деталь.
Для лучшего понимания такие моменты стоит предоставлять, а при возможности анализировать с поведением окружающих. Лучшими книгами для этой задачи считаются :
- «Три товарища»;
- «Зелёная миля»;
- «Мальчик в полосатой пижаме»;
- «До встречи с тобой».
Не избегайте встреч и новых знакомств
Как правило, людям, со слабо выраженной эмпатией сложно наладить контакт с большим количеством знакомых. При приглашении на подобные мероприятия в основном они отказываются, так как сложно найти компанию, с которой время будет проходить легко и незаметно. Но как можно изучать человеческие эмоции непосредственно не контактируя с другими?
Не стоит бояться сделать что-то не так, главное — обдумывать свои слова и поступки, чтобы они не звучали неправильно, унизительно или двузначно. Со временем, чем больше появится опыта общения с самыми разными людьми, тем больше развивается понимание их эмоций.
Станьте на сторону другого человека
Как же хочется осудить сотрудника, который опоздал на работу, друга, который отказался от встречи или любимого человека, который из-за тяжёлого рабочего дня не уделил достаточно времени. Во всех этих ситуациях у людей была определенная причина поступить именно таким образом.
Работник из-за бессонной ночи из-за больного ребенка проспал будильник, друг, к примеру, тяжело переживает расставание, а любимый человек просто не имеет сил после тяжелого дня. Нужно пытаться становится на место другого человека и понять, почему произошло именно так, а не иначе. В другом случае есть риск стать упёртым бараном, который не видит проблемы других и стоит только на своем, делая себя постоянной жертвой. Но здесь нужно понять тонкую грань между пониманием стечения обстоятельств и откровенного оправдания наплевательского отношения других.
Не нужно пытаться быть всегда правым
Наличие определенной жизненной позиции — важная вещь, которая помогает развиваться и понимать, чего же хочется от собственной жизни. Но как говорится, сколько людей — столько и мнений. При чем, иногда мнение может нам показаться настолько неправильным и глупым, что немедленно хочется выразить свое недовольство и наставить другого на «путь истинный».
Нередко некоторые темы становятся причиной острых споров даже между близкими родственниками. В таком случае лучше либо избегать подобных тем разговора, либо научиться принимать мнение другого. К таким темам относится:
- религия;
- политика;
- питание;
- воспитание детей.
Будет ли вам хуже от того, что кому-то нравится другой цвет? Или что кто-то предпочитает одного политика другому? Считает одну религию лучше за другую? Вряд ли. В большинстве случаев это никак не повлияет на качество вашей жизни.
Но есть одна важная деталь : вы не сможете объяснить человеку что-то и изменить его позицию, если он сам искренне этого не хочет. Тогда дискуссия перейдет в детский спор и выяснение отношений. Разве оно того стоит?
Экспериментируйте и учите психологию эмоций и жестов
Не бойтесь заговорить с незнакомцем, если вам нужна помощь или сделать комплимент, когда у него действительно необычная стрижка или интересный образ. Но при этом нужно учиться понимать реакцию другого, читать любые вербальные и невербальные знаки, которые показывают, что человек не готов к разговору или ему это неприятно.
Для этого нередко приходится углубляться и в психологию. Такими знаками может быть скрещивание рук, нервное подергивание ногой, руками, постоянное перебирание какого-то предмета в руках, взгляд не в глаза.
Как правило это отталкивающие знаки, но у разных людей, они будут проявлять себя по-разному.
Попробуйте поработать волонтером
Такой опыт зачастую очень сильно меняет восприятие людей. Занимаясь волонтерством можно много узнать об обстоятельствах, которые вынудили людей жить в определенных условиях, поступать так или иначе. Такой подход способен разрушить стереотипы в голове, которые сложились на счет определенной категории людей и в целом смягчить свой взгляд на других, понять, что не все так легко, как кажется, все мы люди и случается разное.
«Никогда не знаешь, с какими ранами живут люди, правда? Мы так хорошо умеем их прятать.» Саманта Янг
Главное — вовремя принять отсутствие эмпатии и проявить реальное желание ее развить. Многие известные люди и учёные, считают, что во многих ситуациях этот навык бывает даже более полезным, чем сильно развитый интеллект.